Media Markt wirbt zwar damit, dass der Umtausch innerhalb von 14 Tagen „ohne wenn und aber“, also ohne Angabe von Gründen erfolgt - allerdings besteht dazu Außerdem gibt es bei Media Markt trotz der Aussagen in der Werbung Generell zeigt sich Media Markt meiner Erfahrung nach durchaus kulant: Als ich kürzlich etwa das neue Nintendo-Spiel Zunächst zeigte ich den Kassenbon an der Information, die Mitarbeiterin verwies mich an den Fachverkäufer in der Games-Abteilung.